Politique de confidentialité
Maison urembo accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Dernière mise à jour : 15/09/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Nom de l'entreprise : Maison urembo
Adresse : Rue de Spy 11, 5150 Floreffe
N° entreprise : 1040.999.149
Mail : contact@maisonurembo.be
Téléphone : +32 494/22.40.70
2. Données que nous pouvons collecter
Dans le cadre de nos activités et de l'utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter notamment :
- Nom et prénom ;
- Numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- informations relatives à vos réservations ;
- historiques des réservations ;
- informations nécessaires au traitement d'une réservation ou d'un paiement ;
- informations que vous choisissez de communiquer lors d'une prise de contact.
3. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées afin de :
- gérer vos demandes de contact ;
- gérer vos réservations et rendez-vous ;
- vous contacter concernant votre rendez-vous ;
- envoyer, lorsque cela est autorisé, des communications relatives à vos services ;
- gérer les paiements et éventuels acomptes ;
- assurer le suivi administratif et comptables de nos activités ;
- améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales.
4. Base juridique
Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :
- l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect d'une obligation légale ;
- votre consentement, lorsque celui-ci est requis ;
- notre intérêt légitime, lorsque celui-ci peut être invoqué conformément à la réglementation applicable.
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécéssaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est applicable, pendant les périodes imposées par les obligations légales auxquelles Maison urembo est soumis.
Les données utilisées à des fins de communication commerciale sur la base du consentement sont conservées jusqu'au retrait de celui-ci ou pendant la durée déterminée par la réglementation applicable.
5. Conservation des données
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles aux personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
- notre personnel ou nos collaborateurs autorisés ;
- notre prestataire de réservation en ligne
- notre prestataire de paiement, lorsque cela est nécessaire ;
- notre hébergeur et nos prestataires informatiques ;
- notre comptable ou conseiller professionnel ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Nous veillons à ce que les prestataires ayant accès à vos données respectent les obligations applicables en matière de protection des données.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment, sous certaines conditions, du droit :
- d'accéder à vos données personnelles ;
- de demander leur rectification ;
- de demander leur effacement ;
- de demander la limitation du traitement ;
- de vous opposer à certains traitement ;
- de demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
- de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@maisonurembo.be
Nous pouvons demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
8. Sécurité
Maison urembo met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
9. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.